Прокуратура Богатовского района разъясняет:

Прокуратура Богатовского района разъясняет: «Какие изменения были внесены в закон «О защите прав потребителей?».

На ваши вопросы отвечает исполняющий обязанности прокурора Богатовского района Самарской области Игорь Вячеславович Чернышов.

Федеральным законом от 18.03.2019 г. № 38-ФЗ внесены изме­нения в федеральный закон "О защите прав потребителей". Так, закон до­полнен статьей 42.3 (подача и рассмотрение обращений потребителей) сле­дующего содержания: обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы ис­полнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления.

Обращение потребителя может быть направлено по почте, с использо­ванием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органа государственного надзора, иных уполномочен­ных федеральных органов исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органа местного самоуправ­ления (в субъектах Российской Федерации - городах федерального значе­ния Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе с использованием офици­ального сайта органа местного самоуправления в случае, если это предус­мотрено законами субъектов Российской Федерации - городов федераль­ного значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя), единого порта­ла государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя.

В многофункциональных центрах предоставления государственных и му­ниципальных услуг могут осуществляться прием обращений потребителей и консультирование потребителей по вопросам защиты их прав на основании соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами пре­доставления государственных и муниципальных услуг и федеральными орга­нами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фон­дов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления.";

Начало действия закона с учетом внесенных изменений - 29.03.2019 г.