В августе в (название региона) обращения через «Госуслуги Дом» рассматривали в среднем за ХХ дней

В августе жители (название региона) направили через мобильное приложение «Госуслуги Дом» ХХ заявок по вопросам ЖКХ, в том числе ХХ индивидуальных и ХХ коллективных. Средний срок их рассмотрения составил ХХ  дней.

Всего за месяц жители страны направили через приложение свыше 709 тыс. индивидуальных и коллективных заявок. В среднем по России их рассматривали в течение пяти дней.

С помощью приложения можно сообщить о проблемах в доме и на придомовой территории. К обращению можно приложить фотографии и видеоматериалы.  Если вопрос касается общего имущества или проблема затрагивает нескольких жильцов, автор может сделать заявку коллективной и направить ее в управляющую организацию вместе с соседями.

После направления обращение поступает в управляющую организацию и подлежит рассмотрению в установленном порядке. Ответ управляющей организации житель получает непосредственно в приложении, там же можно отслеживать статус заявки.

Как подать заявку в управляющую организацию:

1. Нажмите «Подать заявку» на главном экране. Вы перейдете в раздел, где в дальнейшем сможете отслеживать статус своих заявок.

2. Нажмите «Новая заявка».

3. Следуйте подсказкам чат-бота: уточните, какую проблему необходимо решить, и приложите фото- или видеоматериалы.

4. Проверьте корректность данных и нажмите «Всё верно, отправить».

Для работы в «Госуслуги Дом» достаточно авторизоваться через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Данные о недвижимости и управляющей организации загрузятся автоматически.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтверждённая учётная запись Госуслуг.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq

Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom