Информация по защите прав потребителей

На базе МБУ «Богатовский МФЦ» (далее МФЦ) можно получить государственную услугу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области (далее – Управление) «Прием обращений потребителей и консультирование потребителей по вопросам защиты их прав».

Потребители могут подать обращение через МФЦ лично или через своего представителя. Обращение потребителя подается в письменном виде на бумажном носителе, в произвольной форме. Заявитель в своем обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Для получения ответа по электронной почте, заявитель в обязательном порядке указывает адрес электронной почты. По желанию заявителя могут быть приложены документы (их копии) необходимых материалов.